Compra Não recebida
Respondida
São Paulo - SP
04/01/2020 às 18:31
ID: 98935319
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo dia 28/11/******* adquiri um boné no valor de R$ 28,00 com a vendedora/promotora Carla Regina.
Fiz o depósito na Caixa Economica federal - ag ******* - conta ******* - op *******
Boreal Confecçoes ltda epp. - CNPJ 04.*******.*******/*******35
Até hoje não me retornam sobre quando o boné irá chegar e nem me passam número de rastreamento solicitado inúmeras vezes por whattsapp. Aliás, não retornam nenhuma mensagem enviada por aplicativo, eles lêem as mensagens mas não retornam. Creio que isso esta se transformando em enganação ou mesmo [Editado pelo Reclame Aqui] e se eu não tiver um retorno pelo Reclame Aqui irei fazer um B.O. em três dias úteis. Fico no aguardo.
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Resposta da empresa
06/01/2020 às 08:43
Ola bom dia, entramos em ferias coletivas no dia 19/12 sua mercadoria foi enviada conforme NF ******* rastreio ******* ( Correio) .
A mesma foi enviada no dia 17/12 com arquivo enviada pelo email .