defeito
Resolvido
Votorantim - SP
13/05/2024 às 11:25
ID: 188648551
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas Reclamaçõescomprei um boné do palmeiras no valor de *******,99, valor bem alto para um boné mas na primeira semana de uso eu tomei uma garoa e com isso o boné simplesmente ficou todo manchado e desbotado, ficando com uma cor toda manchada, impossivel de se voltar a usar.
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Resposta da empresa
13/05/2024 às 15:19
Boa Tarde Kelvin!!
Vamos entrar em contato com você para coletarmos sua peça e avaliarmos qual foi a causa do desbotamento, pois não é comum acontecer isso. Também vamos pegar seu endereço para enviarmos outra peça para você.
Atenciosamente,
Equipe Supercap
Consideração final do consumidor
15/05/2024 às 15:39
Gostaria de expressar minha gratidão à Supercap pelo excelente atendimento prestado à minha reclamação. No mesmo dia, o problema foi solucionado de forma eficiente. Estou extremamente satisfeito com a qualidade do serviço e pretendo continuar como cliente fiel. Recomendarei a Supercap a todos os meus amigos. Muito obrigado pelo profissionalismo e dedicação.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10