Reclamar dessa empresa

Eldorado do Sul - RS

13/10/2022 às 09:49

ID: 151714311

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Bom Dia!

Venho por meio deste mais uma vez solicitar o reembolso, pois SIM eu aceitei o mesmo, porem fui bloqueado nas redes sociais da Super Cap e no whatsApp eles /as (vendedora KATIA E gerente Isabela) não me respondem dês do dia 29/06/*******.

Sendo que estou a 5 meses tendo prejuízo, pois perdi uma grande parceria pela demora e sucessões de erros na produção. NÃO ME SINTO SEGURO em enviar os bonés e depois receber meu REENBOLSO, jamais vou deixar de enviar os bonés até por quê não me tem utilidade, não vou ter mais um custo em reenvio sendo que o erro não foi meu, aguardo a disponibilidade de coleta, só para constar estamos em um novo endereço, estou disponível no mesmo WhatsApp que vocês já tem para informar o novo endereço.
SOLICITO URGENCIA NA RESOLUÇÃO DO MEU PROBLEMA.

Grato Rodrigo

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Resposta da empresa

20/07/2023 às 17:22

Boa Tarde!!

Reclamação triplicada.
Essa reclamação já foi resolvida na reclamação ID146429911 em agosto de *******.
O cliente não quis devolver as peças para que o reembolso fosse efetuado.

Atenciosamente,