Contestação

Question

Entrei em contato com a Supercell por não reconhecer mais de 20 compras do jogo Brawl Stars que foram feitas em dois cartões meus. O contato foi feito após orientação da própria Google, que me passou os dados de contar da Supercell. Após meu contato a mesma entrou em contato comigo solicitando os IDs, encaminhei todos os comprovantes retirados da Google conforme orientaram e em seguida me mandaram e-mail alegando que as compras haviam sido feitas a mais de 365, sendo que são do mês de março desse ano. Já contestei no banco, que ao ver as dezenas de compras e estranhar, já bloqueou meus cartões porém me orientaram a entrar em contato com essa ADM pois tenho direito de contestação e cancelamento.
Já encaminhei tudo que solicitaram por e-mail e fico no aguardo da solução do problema o quanto antes para que eu tenha a liberação dos meus cartões novamente.

E-mail da conversa com a Supercell: *****
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