Demora excessiva no reparo de veículo

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Nova Lima - MG

30/06/2025 às 10:24

ID: 220814523

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Meu carro está na Caberl Supercenter situado a ***** desde o dia 07 de Março de 2025, para reparo proveniente de um acidente. Toda vez que entro em contato, o consultor informa que este faltado apenas montagem mecânica, polimento e inspeção técnica para posteriormente fazer a entrega do carro que ficará pronto na próxima semana. Quando chega à próxima semana eu entro em contato novamente e recebo a mesma resposta que o carro vai ficar pronta na próxima semana No dia 17 de junho mandei uma mensagem via Whatsapp para a o SAC. Que só foi respondida dia 20 de junho e fui informado que, quem poderia dar essa resposta da data da entrega do carro seria apenas o consultor e o mesmo encontrava se de atestado médico. Eu preciso do carro e minha ferramenta de trabalho, e fundamental para o meu sustento e da minha família. Já estou há 113 dias sem trabalhar.

Compartilhe

Consideração final do consumidor

07/07/2025 às 10:09

Completo desprezo com Cliente

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0