Demora excessiva no reparo de veículo

Não resolvido
Nova Lima - MG
30/06/2025 às 10:24
ID: 220814523
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesMeu carro está na Caberl Supercenter situado a ***** desde o dia 07 de Março de 2025, para reparo proveniente de um acidente. Toda vez que entro em contato, o consultor informa que este faltado apenas montagem mecânica, polimento e inspeção técnica para posteriormente fazer a entrega do carro que ficará pronto na próxima semana. Quando chega à próxima semana eu entro em contato novamente e recebo a mesma resposta que o carro vai ficar pronta na próxima semana No dia 17 de junho mandei uma mensagem via Whatsapp para a o SAC. Que só foi respondida dia 20 de junho e fui informado que, quem poderia dar essa resposta da data da entrega do carro seria apenas o consultor e o mesmo encontrava se de atestado médico. Eu preciso do carro e minha ferramenta de trabalho, e fundamental para o meu sustento e da minha família. Já estou há 113 dias sem trabalhar.
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Consideração final do consumidor
07/07/2025 às 10:09
Completo desprezo com Cliente
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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