Atraso na entrega e dificuldade de contato após assinatura de produto, solicitando cancelamento sem multa.

Question

Fiz a assinatura do produto e estou a espera do mesmo a ***** e sem resposta, telefone não consegue contato eles querem que a gente converse com inteligência artificial ou email pra resolver o problema, meu pedido diz bloqueado pelo remetente, o que era para ser uma experiência ótima está sendo uma decepção, e eu espero que possa realizar o cancelamento sem a multa pois assinei ***** de plano porém estou no meu direito de cancelar sem pagar multa pois não recebi o produto no prazo, ninguém entrou em contato pra me explicar nada e não quero mais manter fidelidade com essa marca, é caro o produto e não fui tratada como deveria ser.

Accepted Answer

Não responderam até hoje minha reclamação e nem resolveram o problema

Atraso na entrega e dificuldade de contato após assinatura de produto, solicitando cancelamento sem multa.

Consideração final do consumidor