[Editado pelo Reclame Aqui] em feira APAS: Cliente paga por Supercoffee e não recebe o produto nem contato da empresa.
Não respondida
Pimenta Bueno - RO
07/07/2026 às 15:53
ID: 251587409
Atenção supermercadistas, sou de Rondônia, em 18 de maio fui até São Paulo visitar feira APAS, feira que reúne milhares de supermercadistas e fornecedores, lá tivemos contato a empresa caffeine Army conhecida por vender o famoso Supercoffe. Fui atendida pelo pessoal do stand, trocamos contato, em 22 de maio enviei msg ao gerente de vendas ***** para darmos andamento aos pedidos e negociações, ele prometeu que segunda dia 25/05 passaria meu contato ao setor responsável pelas vendas da minha região, aguardei, exatamente dia 26/05, uma equipe de vendas me mandou mensagem se apresentando como vendas da supercoffe, tendo em vista o histórico de contato, prontamente negociamos um pedido tudo muito bem articulado, frete, pedido mínimo, mix da categoria, fechei o pedido, enviaram o boleto com nome da empresa cpnj, paguei o mesmo dia 05/06. Hoje notei que o pedido não foi faturado entrei em contato solicitar uma posição, já não consegui mais contato, liguei pro ***** o mesmo informou que caímos num [Editado pelo Reclame Aqui], lamentou, e que infelizmente o prejuízo era todo meu. Narrei todo o contexto para facilitar o entendimento e visualização do ocorrido.