Problema com a entrega

Respondida
Brasília - DF
27/03/2025 às 15:30
ID: 213278933
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz um pedido no dia ***** de março, pedido número: *****, com previsão de entrega hoje. Hoje entrei no site para rastreio e a data de entrega havia sido alterada para o dia ***** de março, com uma mensagem que dizia: "BLOQUEADO PELO REMETENTE. A entrega foi cancelada pelo remetente antes da primeira tentativa de entrega".
mandei diversas mensagens pelo instagram e pelo whatsapp da empresa e não obtive resposta em nenhum dos dois meios.
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Resposta da empresa
09/05/2025 às 18:14
Olá, Ana Clara!
Tudo bem? Passando aqui para avisar que já te enviei uma mensagem pelo WhatsApp e estou aguardando seu retorno para que possamos resolver o seu problema o mais rápido possível.
Fico à disposição para te ajudar no que for necessário!
Um Super Abraço,
Beatriz Lima
Equipe SuperCoffee