Produto não entregue e descaso no atendimento após reclamação

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Varginha - MG

08/04/2026 às 11:45

ID: 245486119

Sou cliente há anos da marca concorrente, e apareceu uma promoção de experimentar os sabores da Super Coffee, paguei o frete e segui aguardando, hoje decidi olhar no meu email a através de um rastreio consta como entregue. NÃO FOI ENTREGUE nao recebi. Entrei em contato por email, e me enrolaram por mais 5 dias dizendo que iam verificar, após a verificação confirmaram que nao houve entrega e me pediram novamente o endereço. E MAIS UMA VEZ nada foi entregue, meu dinheiro nao foi reembolsado e eu estou extremamente decepcionada com o atendimento da empresa. DESCASO TOTAL, falta de organização! UMA PENA pois tem um nome tão famoso mas nao honram com seus compromissos com o cliente.

Pedido #*****

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Consideração final do consumidor

13/04/2026 às 11:01

Pessimo atendimento, e posterior suporte ao cliente

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0