Produto não entregue e descaso no atendimento após reclamação

Não resolvido
Varginha - MG
08/04/2026 às 11:45
ID: 245486119
Sou cliente há anos da marca concorrente, e apareceu uma promoção de experimentar os sabores da Super Coffee, paguei o frete e segui aguardando, hoje decidi olhar no meu email a através de um rastreio consta como entregue. NÃO FOI ENTREGUE nao recebi. Entrei em contato por email, e me enrolaram por mais 5 dias dizendo que iam verificar, após a verificação confirmaram que nao houve entrega e me pediram novamente o endereço. E MAIS UMA VEZ nada foi entregue, meu dinheiro nao foi reembolsado e eu estou extremamente decepcionada com o atendimento da empresa. DESCASO TOTAL, falta de organização! UMA PENA pois tem um nome tão famoso mas nao honram com seus compromissos com o cliente.
Pedido #*****
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Consideração final do consumidor
13/04/2026 às 11:01
Pessimo atendimento, e posterior suporte ao cliente
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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