Atendimento ruim e produto vencido no supermercado Superfacil em Natal/RN
Resolvido
Natal - RN
09/02/2026 às 19:16
ID: 240251551
Infelizmente obtive uma experiência péssima no SUPERFACIL da av.Moema Tinoco em Natal/RN.
VÁRIAS vezes encontrei algum produto vencido ou até mesmo com preço de gôndola errado, informo no caixa e tudo certo.
Hoje dia 08/02/26 encontrei 3 bolachas vencidas desde dezembro de 2025, informei no caixa sobre e perguntei se poderia levar uma com a validade correta grátis.
O pedido foi prontamente negado pela fiscal de caixa Geane(acho que se escreve assim pois ela negou que eu olhasse seu crachá) que me atendeu muito mal, duvidando e até mesmo insinuando que eu teria colocado as bolachas na prateleira.
Estou extremamente inconformado pelo ocorrido e me sentindo [Editado pelo Reclame Aqui].
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Resposta da empresa
10/02/2026 às 14:04
Olá, João.
Agradecemos por nos procurar e por compartilhar sua experiência conosco.
Seu relato foi recebido com atenção e já direcionado para as áreas responsáveis, para que possamos reforçar as orientações junto à equipe.
Ficamos à disposição sempre que precisar.
Atenciosamente,
Setor Sucesso do Cliente
Consideração final do consumidor
10/02/2026 às 14:06
Resolvido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10