Produto vencido e divergência de preço no supermercado
Respondida
Parnamirim - RN
08/08/2026 às 16:11
ID: 255959387
ontem 07/08/2026 fui ao supermercado Superfacil em Emaus e peguei uma pizza mista fabricacao própria, ao abrir para comer hoje 08/08/2026 notei na embalagem que a pizza tinha vencido dia 06/08/2026. Se faz necessário um maior controle da rede nesse sentido, em outras datas já vi bolo vencido e refrigerante e avisei ao setores responsáveis, gostaria de uma maior atenção aos preços, uma banana estava na promoção na casa do R$3,00 e na nota fiscal consta R$5,00, infelizmente não esta dando para confiar na rede.. risco de trazer alimento vencido para casa confiando na vigilância do supermercado sobre eles, e preços que em muitos casos, se para um caixa para um funcionário fazer a verificação do valor que é passado vs o que está na prateleira. sobre a pizza, por estar a dois dias vencida decidi jogar fora, pois havia presunto e queijo, e também eu não teria tempo de voltar ao supermercado, reitero o pedido para uma maior fiscalização sobre preços e validades! segue foto do produto e nota fiscal.
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Resposta da empresa
17/08/2026 às 12:31
Olá, Lucas!
Agradecemos pela oportunidade de conversar com você por nossos canais de atendimento e acompanhar sua manifestação.
Ficamos felizes por termos conseguido concluir sua tratativa e esperamos que nosso atendimento tenha contribuído de forma positiva para a sua experiência.
Permanecemos à disposição em nossos canais de atendimento.
Atenciosamente,
Setor Sucesso do Cliente.