SuperFácil Atacado

Reclamar dessa empresa

Parnamirim - RN

18/02/2026 às 01:23

ID: 240934463

Prezados,
Venho por meio desta registrar reclamação referente à compra de dois produtos adquiridos neste estabelecimento: 1 queijo coalho e 1 queijo mussarela, no valor aproximado de R$ 45,00.
Ao chegar em casa, constatei que ambos estavam mofados, sendo que o queijo coalho sequer foi aberto. Trata-se de produto impróprio para consumo.
Ressalto que não é a primeira vez que enfrento problemas com produtos deste mercado. Inclusive, nesta mesma semana encontrei três bolos vencidos expostos à venda, o que demonstra falha recorrente no controle de qualidade.
Nos termos do Código de Defesa do Consumidor, o fornecedor responde pela venda de produto impróprio ao consumo, sendo meu direito a restituição imediata do valor pago ou a substituição adequada do produto.
Diante disso, solicito a devolução do valor pago ou a troca imediata, sob pena de adoção das medidas cabíveis junto aos órgãos de defesa do consumidor.
Aguardo retorno para resolução amigável.
Atenciosamente,
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