Atraso na entrega de cadeira de escritório e falta de resposta da empresa Comfy
Resolvido
Porto Ferreira - SP
19/08/2025 às 15:31
ID: 224081225
Comprei uma cadeira de escritório no site da Comfy com prazo de entrega prometido até o dia 05/08/2025. Hoje já é 08/08 e nada foi entregue.
A nota fiscal foi emitida (NF n ***** Super Office, em 29/07/2025), e a entrega estava supostamente agendada para hoje, dia 08/08 às 18h, mediante pagamento de uma taxa extra de R$36,14 para esse serviço e mesmo assim, não há qualquer garantia de que o produto chegará.
Fiz contato com a empresa e não recebi nenhuma resposta concreta. Estou completamente frustrado com o descaso, a desorganização e a falta de compromisso com o consumidor.
Exijo que a Comfy resolva imediatamente a situação: entrega urgente ou reembolso integral, incluindo o valor da entrega agendada.
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Consideração final do consumidor
23/01/2026 às 13:55
Empresa não é capaz de entregar os produtos no prazo, prestar assistência mínima de pós venda e resolver problemas com a transportadora e terceiros que contrata para entrega de seus produtos.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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