Monitor SuperFrame com linhas pretas na tela, necessitando de reparo ou substituição.
Não respondida
Baianópolis - BA
29/08/2026 às 00:02
ID: 257681721
Problema com monitor SuperFrame apresentando linhas pretas na tela
Adquiri um monitor da SuperFrame e, após um período de uso, começaram a aparecer diversas linhas pretas na tela, prejudicando bastante a visualização e impossibilitando o uso normal do produto.
O monitor sempre foi utilizado de forma adequada, sem quedas, impactos ou qualquer tipo de mau uso. O problema surgiu de forma inesperada durante a utilização.
Gostaria que a SuperFrame verificasse o ocorrido e apresentasse uma solução, de preferência através do reparo ou da substituição do produto, caso seja constatado defeito de fabricação.
Aguardo um retorno da empresa para resolver o problema da melhor forma possível e dentro da garantia, se aplicável.