Problema com fonte ac dc
Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
10/05/2025 às 19:32
ID: 216766261
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesMinha fonte ac dc aparentemente parou comprei outras pelo mercado livre e nenhuma conseguiu ligar no monitor
Monitor Gamer SuperFrame Epic, 27 Pol, Full HD, IPS, 1ms, 360Hz, 100% sRGB, G-Sync/FreeSync, HDMI/DP, MSFE-27360
Vocês teriam como me vender essa fonte ?
Comprei pela terabyte no caso n sei se foi monitor ou fonte ele não ta nem apresentando sinal de energética
Acabou a garantia
Compartilhe
Resposta da empresa
16/05/2025 às 11:16
Olá Orlando Hercules,
Agradecemos seu contato por meio da plataforma do Reclame Aqui!
Conforme contato e ticket junto a Terabyte, identificamos que a garantia de seu Monitor teve validade ate o dia 18/01/*******, não sendo possível o reparo ou substituição do produto. Como informado, a Superframe não trabalha com reparo de monitores, mas sim com a substituição dos mesmos quando cobertos pela garantia.
Nesse caso, sugerimos que entre em contato com uma assistência técnica especializada para verificar a possibilidade de reparo. Recomendamos a HD Brasil, uma empresa de confiança.
Você pode entrar em contato com a HD Brasil pelo e-mail: *******.
Ainda assim, permanecemos à sua disposição, caso tenha outras dúvidas.
Atenciosamente,
Consideração final do consumidor
17/05/2025 às 11:42
Ruim n resolveu
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1