Aumento constante e inexplicável no valor cobrado por kg na conta
Respondida
São Luís - MA
17/08/2026 às 21:17
ID: 256711215
Cada mês a conta vem subindo sem explicação! Mês passado foi cobrado R$9,17 / kg e esse mês já subiu para R$9,35/kg e está assim mês após mês. Sendo que em contas anteriores, veio R$5,32/kg. O que está acontecendo?? Se fosse reajuste anual seria uma vez só, mas já estamos pagando o dobro do que pagávamos antes e já faz meses que noto que a conta aumenta devagar! Vão parar de embutir valor quando? Daqui há 1 ano? Vão se aproveitando das pessoas que não notam o valor subindo? Peço que entrem em contato.
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Resposta da empresa
20/08/2026 às 12:35
Olá, Sra. Caroline!
Agradecemos por compartilhar sua manifestação.
Realizamos a análise das informações relacionadas ao contrato e verificamos que os ajustes aplicados seguiram as condições previstas contratualmente.
Como se trata de um contrato administrado pelo condomínio, esclarecemos que informações mais detalhadas sobre a gestão contratual e os critérios de acompanhamento podem ser obtidas diretamente com a administração condominial, responsável pela interlocução e gestão do contrato junto à Supergasbras.
Reforçamos nosso compromisso com a transparência e permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.
Atenciosamente,
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