Supergasbras

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São Paulo - SP

29/05/2026 às 23:51

ID: 250091925

COLISÃO CAUSADA POR VEÍCULO DA SUPERGASBRAS E AUSÊNCIA DE RETORNO PARA SOLUÇÃO

No dia 29/05/2026, às 17h44, eu conduzia meu veículo Hyundai HB20, placa *****, quando me encontrava parado em uma fila de trânsito aguardando a abertura do semáforo na Rua *****, n *****, bairro *****, São Paulo/SP.

Enquanto aguardava normalmente o fluxo do trânsito, meu veículo foi atingido na traseira direita por uma Fiat Strada da Supergasbras, placa *****, causando danos ao para-choque traseiro e ao sensor de ré.

Logo após o ocorrido, registrei fotografias e vídeo da situação, sendo possível identificar os veículos envolvidos e as circunstâncias do acidente. Também possuo vídeo realizado no local e registros posteriores demonstrando os danos causados ao meu veículo.

O motorista da empresa, identificado como *****, forneceu seu contato telefônico no momento do acidente. Entretanto, após o ocorrido, tentei contato por ligação telefônica e por mensagens via WhatsApp, inclusive encaminhando vídeo dos danos e solicitando uma solução amigável, porém não obtive qualquer retorno até o presente momento.

Buscando resolver a situação diretamente com a empresa, também entrei em contato com a central de atendimento da Supergasbras pelo telefone 4003-3433. Permaneci aguardando atendimento por 21 minutos e 16 segundos, sem sucesso.

Destaco que meu veículo encontrava-se parado no trânsito quando ocorreu a colisão, não havendo qualquer manobra ou circunstância que justificasse o impacto sofrido.

Diante da ausência de retorno por parte do motorista e da dificuldade de contato com a empresa, venho registrar esta reclamação para solicitar que a Supergasbras entre em contato e providencie a solução adequada para os danos causados ao meu veículo.

Possuo fotos, vídeos e registros das tentativas de contato realizadas, os quais podem ser apresentados sempre que necessário.

Aguardo um posicionamento da empresa e a resolução amigável da situação.