Supergasbras: Cobrança de gás excessiva e solicitação de troca de relógio medidor.

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Resolvido

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Hortolândia - SP

24/08/2026 às 17:30

ID: 257261089

Boa tarde, estou tentando que a supergasbras troque meu relógio, pois moro em apartamento apenas eu 2 crianças,e está vindo 49 kilo no valor de 411 e 407 reais,o que e impossível sendo nem cozinho na minha casa.protocolo *****

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Resposta da empresa

24/08/2026 às 18:35

Olá, Sra. Fernanda!

Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco e pela oportunidade de esclarecer sua solicitação.

Após a análise realizada, sua manifestação foi devidamente tratada, e os esclarecimentos necessários foram prestados por meio do contato realizado. Ficamos satisfeitos por termos conseguido auxiliá-la e acompanhar seu caso de forma próxima e transparente.

Na Supergasbras, trabalhamos continuamente para oferecer um atendimento pautado no respeito, na transparência e na busca das melhores soluções para nossos clientes. Sua manifestação é muito importante para identificarmos oportunidades de melhoria e aprimorarmos cada vez mais nossos processos e serviços.

Permanecemos à disposição sempre que precisar.
Fale Conosco: www.supergasbras.com.br/fale-conosco/supergasbras-contato
Central de Relacionamento: 4003-3433 (Capitais e Regiões Metropolitanas) | 0800 704 3433 (Demais localidades)
Atendimento de segunda a sábado, das 7h às 20h, e domingos e feriados, das 7h às 16h. Assistência Técnica 24h.

Consideração final do consumidor

26/08/2026 às 13:03

Bom!!

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10