Cancelamento de pedido não processado e falta de envio da nota fiscal da Super Gloss
Não respondida
Duque de Caxias - RJ
10/01/2026 às 00:30
ID: 237234435
Bom dia,
Prezados Senhores:
Solicitei o CANCELAMENTO do meu pedido na SUPER GLOSS em 08/01/2026 por e-mail, que foi feito em 28/11/2025, conforme pedido número: # ***** e recebi no dia 12/12/2025, mas a Nota Fiscal não foi disponibilizada no site, não veio junto com o produto e nem encaminhada por e-mail ou whatsapp, canal este, que entrei em contato desde o dia 19/12, solicitando o envio da mesma e não obtive retorno.
Tentei conttao por telefone, mas não consegui, via whatsapp, não há resposta objetiva, pois se quer lêem as mensagens, ou não as entendem, enfim, por e-mail, não respondem, nem aquele automático de que receberam a mensagem e responderam em breve, e informam o tempo de resposta, via site, não há como mandar mensagem, e sem a Nota Fiscal, ou eles fazem o recebimento do pedido e restituem o valor pago, ou não quero os produtos adquiridos.