Não recebi as panelas
Em réplica
Rio de Janeiro - RJ
27/08/2022 às 20:42
ID: 149229467
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz o pedido do combo de 15 panelas no dia 08/07/******* quando recebi mandaram 2 pratinhos plásticos mandei imail reclamando dia 02/09/******* responderam que o lote deu problema que iria fazer outro pedido para aguardar e até hoje dia 27/09 não recebi nem o código de rastreio e nem o produto aguardo resposta.
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Resposta da empresa
29/08/2022 às 19:05
Olá Sra Iraci , tudo bem? Espero que sim!
Sentimos muito pelo ocorrido, recentemente nós tivemos um problema referente ao envio, ocasionando atrasos, erros ou a não entrega do produto.
Buscando solucionar o problema, nós iremos encaminhar o ******* acompanhado de um brinde, por toda situação!
Réplica do consumidor
02/09/2022 às 19:12
Estou aguardando o contato até hoje, já estou sem paciência. Quero uma solução com as panelas e o código de rastreio.