Mercadoria não recebida e péssimo atendimento ao cliente via WhatsApp
Respondida
Tubarão - SC
02/05/2026 às 01:21
ID: 247501985
Fiz uma compra no dia 27/03/26 e a mercadoria não chegou, um descaso no atendimento do WhatsApp que na maioria das vezes nem respondem, alegam que foi um problema na transportadora que eles oferecem até agora nada da mercadoria e nem o dinheiro de volta, um péssimo atendimento meu conselho não comprem dessa empresa 34 dias da compra
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Resposta da empresa
05/05/2026 às 20:27
Como a cliente ja tem conhecimento infelizmente a transportadora não conseguiu eficiência nessa entrega, o produto retornou pra nós e o estorno ja foi realizado. Lamentamos muito o ocorrido e como medida de melhorias ja alteramos as empresas de envio que prestam serviço para nos.
Atenciosamente
Equipe SUPERHOT