Multa indevida

Não resolvido
Brasília - DF
05/08/2022 às 23:51
ID: 148029143
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBoa noite!
Sou moradora de Brasília/DF e nunca estive em Ilhéus, fui verificar no aplicativo do Detran digital DF se meu documento ******* estava disponível e para minha surpresa tem uma notificação da prefeitura de Ilhéus ( mais uma vez repito que nunca fui a Ilhéus, nem conheço a Bahia) e o pior que solicitei ao Sutram a cópia da multa por que preciso da imagem até para saber se minha placa estar clonada e me responderam que não tem imagem disponível. Agora como posso fazer minha defesa se não tenho como comprovar? Pode ser que tenham digitado minha placa errada ou até mesmo que tenham clonado a mesma. Como vou fazer pra resolver se moro em Brasília e o órgão não tem disponível o tal documento? Sou uma pessoa honesta e não estaria questionando se não tivesse certeza que esta multa foi lançada errada em meu carro.
Aguardo retorno!
Compartilhe
Consideração final do consumidor
13/02/2023 às 19:16
A minha multa tá com efeito suspensivo enquanto eles analisam. Ainda tenho que aguardar. Infelizmente a multa não tem a foto do carro ficando mais difícil de comprovar que realmente não era o meu. Nunca fui em Ilhéus, até tenho vontade de conhecer.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5