Atendimento técnico pessimo

Não resolvido
Chapecó - SC
03/12/2023 às 08:12
ID: 177283217
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEstou com o serviço desta empresa a alguns meses. Pq é na única empresa q atende a minha região.
Estão a 3 dias mexendo na rede em manutenção. Chegou sexta a tarde e levantaram as malas e me deixaram sem internet o final de semana todo.
Segundo eles em finais de semana não tem equipe técnica.
Fica a dica para você que vai contratar.
Se você ficou sem sinal na sexta; ficara ate início da outra semana.
Segundo o atendimento tem 72 h em dias úteis para a manutenção.
Sendo assim: se ficou sem internet na sexta eles vão fazer a manutenção na Quinta feira .
E a atendente ainda te trata como um cachorro.
Sentirá vontade de bater a cabeça na parede, ou ir até a empresa e quebrar tudo. Mas vai ter que comprar pacotes de internet móvel calado.
A atendente resolve tudo. Não tem gerente nem sac nem ouvidoria nem técnicos.
Ou seja
NÃO CONTRATE
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Consideração final do consumidor
14/08/2024 às 10:41
Sem atendimento técnico por vários dias e várias vezes seguidas .
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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