Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Chapecó - SC

03/12/2023 às 08:12

ID: 177283217

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Estou com o serviço desta empresa a alguns meses. Pq é na única empresa q atende a minha região.

Estão a 3 dias mexendo na rede em manutenção. Chegou sexta a tarde e levantaram as malas e me deixaram sem internet o final de semana todo.

Segundo eles em finais de semana não tem equipe técnica.

Fica a dica para você que vai contratar.

Se você ficou sem sinal na sexta; ficara ate início da outra semana.


Segundo o atendimento tem 72 h em dias úteis para a manutenção.


Sendo assim: se ficou sem internet na sexta eles vão fazer a manutenção na Quinta feira .


E a atendente ainda te trata como um cachorro.


Sentirá vontade de bater a cabeça na parede, ou ir até a empresa e quebrar tudo. Mas vai ter que comprar pacotes de internet móvel calado.


A atendente resolve tudo. Não tem gerente nem sac nem ouvidoria nem técnicos.

Ou seja

NÃO CONTRATE

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Consideração final do consumidor

14/08/2024 às 10:41

Sem atendimento técnico por vários dias e várias vezes seguidas .

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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