CANCELAMENTO E TROCA

Não respondida
Chapecó - SC
13/02/2025 às 16:29
ID: 209869605
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNa segunda feira 10 tivemos um problema com a internet o mesmo solicitamos suporte e foi nós passado que seria cancelada (sem aviso prévio) por conta que a internet era via radio, nós passaram que para não realizar o cancelamento precisava trocar pra fibra, e ficaram de agendar um visita com o técnico até o momento não tive retorno sobre agendamento, fiz alguns questionamentos não respondem... Agora para realizar uma cobrança é dois palito.
O problema é que se tivesse outra rede já tinha trocado de empresa . é um descaso pois tem que ficar implorando atendimento