Superip - Soluções para Internet

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Xavantina - SC

09/05/2022 às 13:55

ID: 143087497

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Liguei para cancelar minha internet pois o que foi contratado por nós para superipe entregar de internet não estava chegando e a mesma não resolvia o problema, só que quando pedi pra cancelar eles quiseram me cobrar uma multa de *******,00 sendo que a minha mensalidade é de *******,00 por mês, não aceitei cancelar pois pagando a mensalidade sem estar usando a internet de fato sairia mais barato do que pagar essa multa no valor exorbitante. Passou um tempo, liguei de novo para cancelar, fui mal atendida, só estão me enrolando, ficaram de me retornar, e até agora nada, chamei no whats e não me responderam e finalizaram o atendimento sem me dar resposta. A empresa no começo era boa, mas se alguem estiver fazendo pesquisa aqui para contratar a mesma, eu sugiro que procure outra, por que alem de não chegar a internet combinada, quando voce for querer cancelar vão querer te cobrar uma multa exorbitante. Espero que alguem entre em contato comigo para resolver a pendencia, pois não é justo eu ter que pagar por uma coisa que não condiz com o contrato.