Cobrança antecipada - superip chapecó

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Chapecó - SC

13/12/2017 às 11:29

ID: 31215965

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Contratei a empresa superip de Chapecó-SC pois na localidade onde moro é a unica empresa que possui internet de fibra pois morro no interior. Achei o contrato extremamento oneroso apenas para o consumidor e os benefícios la descritos não acho que custe aqueles valores pois o valores são alto pois eles são contabilizados para titulo de multa caso o consumidor queria cancelar os serviços pois tem fidelidade de 12 meses. Para a instalação da internet é cobrado o valor de r$ *******,00 reais dos aparelhos informado pelo vendedor mais no contrato informa que os aparelhos são em comodato, com o fim do contrato tenho que devolver.
Minha reclamação é em relação que não esta no contrato e nem me informaram que tenho de pagar as mensalidade de formas antecipada (forma pre paga), EXEMPLO vou pagar dia 15/12/******* o valor da mensalidade de R$*******,90 correspondente a 01/12 á 31/12.

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Resposta da empresa

13/12/2017 às 14:25

Conforme conversado com Titular do contrato já foi resolvido situação .

Consideração final do consumidor

11/06/2019 às 16:04

eu cancelei o serviço

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

5