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Reclamar dessa empresa

Alpestre - RS

28/11/2019 às 20:13

ID: 97520663

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Venho por meio deste reclamar da internet.
Temos contratado 30 mega e temos que optar ou usamos a tb ou o celular.
Vídeos não carregam, mensagem no WhatsApp demoram mais de 40 segundos pra enviar e áudio então mais de 1 minuto.
Chamar de vídeo ou ligação normal pelo WhatsApp sem condições .

Trabalho por meio do WhatsApp e não da pra aceitar.

Ligo na empresa fazendo reclamações e me informam que está tudo certo.
Roteador aqui é novo adquirido junto com o plano é indicado por eles por ser o melhor.
Não sei mais o que fazer

Redes sociais sem condições de acessar.
Tá aí uma imagem de exemplo do que ocorre.

Google só pra bonita pq não acessa pra usar
E não venham me dizer que é o aparelho pois é só acessar dados móveis que tudo funciona perfeitamente.

Queremos uma solução.
Pagar e não poder utilizar também não da.