Supermercado Superkibarato em Nova Iguaçu - Descaso com motoristas e ajudantes, com demora excessiva na descarga de mercadorias.
Não resolvido
Mesquita - RJ
10/06/2026 às 17:32
ID: 251053225
Mas um supermercado que não respeita os trabalhadores, motoristas e ajudantes de carga/descarga. SUPERKIBARATO! Hoje dia 10/06/2026 estamos passando um verdadeiro sufoco pra descarregar na filial da Av.***** Estrada *****, ***** Três Corações- Nova Iguaçu. Até agora não nos atenderam, quase 18:00hrs! O dia inteiro aqui, e só estão atendendo os caminhões da casa, ou seja não estão nenhum pouco preocupados com os demais caminhões. Uma verdadeira desordem! Srs responsáveis, tomem uma providência URGENTE! Está uma bagunça trazer mercadorias aqui, pra vcs!
Compartilhe
Resposta da empresa
15/06/2026 às 14:41
Olá, Sonia, como vai?
Agradecemos por compartilhar seu relato conosco. Lamentamos sinceramente pela situação enfrentada durante a descarga na unidade informada.
Entendemos a gravidade do ocorrido e reconhecemos o impacto que a falta de organização no atendimento pode causar no dia de trabalho de motoristas e ajudantes. Essa não é a experiência que buscamos oferecer aos nossos parceiros e fornecedores.
Sua manifestação foi encaminhada com prioridade para a gestão responsável pela operação de recebimento, para que sejam avaliados os procedimentos adotados no local, bem como reforçadas as diretrizes de organização, fluxo de atendimento e respeito a todos os envolvidos.
Estamos trabalhando para corrigir esse tipo de falha e evitar que situações como essa se repitam.
Agradecemos pelo seu contato, pois ele é fundamental para aprimorarmos nossos processos. Permanecemos à disposição para qualquer acompanhamento necessário.
Atenciosamente,
Equipe SuperKibarato
Consideração final do consumidor
16/07/2026 às 09:07
Nada a declarar.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0