Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Montes Claros - MG

27/07/2024 às 15:11

ID: 193931895

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Fui hoje ao supermercado Superkilo de Montes Claros para comprar carne. Então o responsável pelo açougue hoje (27/07/24) por volta das 12:50 horas me atendeu. Pedi então uma peça de picanha. Escolhi a peça e ele resolveu cortar a parte da alcatra. Então pedi para ele tirar também a parte do coxão duro. O valor do quilo da picanha estava em R$79,00. Ele então disse que não tinha pedaço de coxão duro na picanha, que após a terceira veia da picanha ali estava a ponta da picanha. Após limpar ele pesou e deu 1.******* kg de picanha. Pegue a peça e fui em outra funcionária do supermercado para saber quem era o responsável pelo açougue ou gerente da loja. Ela me direcionou ao mesmo que me atendeu. Então voltei nele e reclamei mostrando que eu iria pagar o mesmo valor da picanha para levar coxão duro. Ele então disse que era só a picanha que tinha. Que o boi era grande e por isso a picanha era maior. Eu questionei novamente falando que a picanha era até a terceira veia. Ele então disse que se fosse cortar até a terceira veia que o valor da picanha seria muito mais caro. Então eu disse pra ele que com essa fala dele ele estava assumindo que ali naquela peça não tinha só picanha. Ele com arrogância disse que se eu não quisesse a carne não tinha problema, ela só escolher outra nos congeladores das que vem embalada. Isso é um desaforo. Se eu estava ali pedindo uma carne no açougue é por que eu queria levar a a carne do açougue. Mas que iria pagar preço justo. Se eu tô pagando picanha, quero levar somente a picanha pela qual eu paguei o preço que estava informado. Não tem em lugar nenhum no açougue ou no supermercado que indique preço diferente a pagar se for pegar a picanha pura, ou sem coxão duro. Eu tô pagando pelo que foi informado, picanha de R$79,00 o kg. Não fala que eu levaria picanha com coxão duro.

Compartilhe

Consideração final do consumidor

26/09/2024 às 09:32

Não procurou entrar em contato comigo.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0