Atraso de montagem sem previsão
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
17/06/2026 às 15:40
ID: 251666075
Eu e minha mãe compramos um armário de cozinha da marca Itatiaia na loja Superlar, no Rio de Janeiro, no dia 29/05/2026, com nota fiscal n 16583, no valor de R$ 799,99, com prazo de montagem de até 10 dias. O prazo foi ultrapassado, entrei em contato e me informaram que não há montadores disponíveis; hoje, liguei novamente e disseram que não têm previsão. Isso é um desrespeito total, pois minha mãe é idosa e está passando por grande aflição, sem nenhum retorno. Todos devem saber do descaso da Superlar e da falta de compromisso com o cliente.Exijam que se atentem a registrar isso de forma clara antes de finalizarem o atendimento, ou seja, que forneçam um comprovante ou protocolo que confirme o prazo de montagem