Preço erra e constrangimento na superlar de bangu

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

29/07/2026 às 13:06

ID: 255130809

Fui na superlar do calçado de Bangu e peguei um biscoito no qual tinha a etiqueta de 2,50. Chegando no caixa era 9,00. Peguei 3 e chegando no caixa a funcionária informou que o valor de 2,49 era o sabor de chocolate, por fim fui umas três vezes trocar o biscoito por conta das informações errada e por último chamou a responsável do setor que me informou que não poderia fazer nada por mim, que o preço era as 9,00 e foi apenas um erro de organização.
Mas e o meu constrangimento de ter que ficar esperando, com pessoas atrás de mim no caixa e ter que deixar o biscoito por não ser o valor que estava na etiqueta, tenho fotos e vídeos da funcionária falando que não poderia fazer nada e de todo meu constrangimento, em fim é claro que vou para a justiça mas também vou deixar a minha indignação aqui registrada por que não é a primeira vez, da outra vez foi um doce com o valor errado, a superlar de bangu precisa então rever quem contrata para ser responsável, ja que esta sempre errado os valores.

Compartilhe

Resposta da empresa

10/08/2026 às 10:00

Olá!

Agradecemos pelo seu contato.

Informamos que entramos em contato com você e que a situação relatada foi resolvida.

Caso o atendimento prestado tenha atendido às suas expectativas, pedimos, por gentileza, que avalie o meu atendimento aqui no Reclame Aqui. Sua avaliação é muito importante para nós e contribui para a melhoria contínua do nosso atendimento.

Permanecemos à disposição sempre que precisar.

Atenciosamente,

Equipe Superlar

Consideração final do consumidor

10/08/2026 às 19:57

.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

3