Boleto sem contrato de serviços
Resolvido
Fortaleza - CE
27/11/2024 às 06:08
ID: 202987637
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesPara minha surpresa, hoje ao acordar e verificar no meu banco as contas a pagar no DDA. Apareceu um boleto da SUPERLOGICA SCD S.A. no valor de R$ *******,00. Acontece que não fiz nenhum contrato com essa empresa. Nem sabia da sua existência até o presente momento. Não devo nada a ela. E peço imediatamente que cancele esse boleto, pois se eu entrar nos devedores por não pagamento do mesmo, irei entrar na justiça para as devidas providências contra essa empresa. Meu nome é Karine da Silva Camelo e desconheço a empresa acima citada por mim.
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Resposta da empresa
27/11/2024 às 16:31
Cara Karine,
A Superlógica Sociedade de Crédito Direto S/A é uma instituição financeira, com código bancário *******, a qual dentre outros serviços, realiza a emissão de boletos bancários.
Após receber sua ******* os boletos registrados em seu CPF e identificamos que as cobranças estão relacionadas a serviços de Condomínios. Em contato com nossa equipe, você confirmou o reconhecimento da empresa emissora da cobrança.
Gostaríamos de reforçar que somos apenas o intermediador dos boletos, não possuímos qualquer ingerência quanto aos valores e negociações relacionados ao boleto.
Caso tenha dúvidas sobre o serviço ou o motivo da cobrança, recomendamos que entre em contato diretamente com a empresa responsável, que poderá fornecer mais detalhes.
Estamos à disposição para esclarecer qualquer dúvida adicional.
Atenciosamente,
Equipe Superlógica.
Consideração final do consumidor
27/11/2024 às 21:51
No meu caso, fui bem atendida e me esclareceram do que se tratava o boleto emitido que apareceu no meu DDA do banco. A prestadora de serviço de condomínios do meu edifício, usa a superlogica para a emissão dos boletos.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9