Cliente solicita cancelamento de conta e envio de fatura há mais de um mês, mas não obtém resposta e continua sendo cobrado.
Respondida
Porto de Pedras - AL
28/08/2026 às 07:48
ID: 257602317
Pedi a mais de mês para me mandarem a última fatura, que estou sem acesso ao sistema, e para cancelarem minha conta, por email, não fazem e continuam né cobrando
Compartilhe
Resposta da empresa
02/09/2026 às 17:35
Caro Leandro,
Sentimos muito pela sua experiência, no mesmo dia em que abriu a solicitação o nosso analista entrou em contato para realizar os esclarecimento e também foi devidamente cancelado o plano no sistema no dia 28/08.
Caso tenha qualquer dúvida ou nova solicitação permanecemos à sua inteira disposição através dos nossos canais oficiais:
WhatsApp: (11) 91573-4091
E-mail: [email protected]
Atenciosamente,
Equipe Superlógica