Suporte técnico ineficiente e problemas na migração de dados
Não resolvido
Belo Horizonte - MG
16/06/2025 às 14:41
ID: 219786131
Boa tarde, venho através deste na tentativa de resolver um problema que é o atendimento, estava procurando um sistema que me atendesse a gerir o sistema da minha imobiliária, porem ao contratar me passaram que eu teria suporte do time de implantação, porem o time do CRM simplesmente não responde, estou tentando migrar meu site ja faz mais de um mês, e não consigo, também na migração dos dados de um sistema para o outro vieram imóveis com fotos repetidas, clientes não vieram, gostaria de um suporte que me ajudasse a implementar o sistema de forma clara e objetiva.
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Resposta da empresa
26/06/2025 às 08:51
Caro Gabriel,
Agradecemos pelo seu contato e pela oportunidade de esclarecer a situação. Verificamos com atenção todas as suas considerações e estamos acompanhando o caso de forma assídua, buscando entender todos os detalhes para oferecer a melhor solução possível.
Nossa equipe já está em contato com você por outros canais e seguirá acompanhando de perto até que o caso seja devidamente resolvido.
Reforçamos nosso compromisso em garantir a sua satisfação e permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento adicional.
Atenciosamente,
Equipe Superlógica.
Consideração final do consumidor
25/07/2025 às 09:35
Sem suporte no na integração do CRM
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
6