Uso indevido de dados pessoais e emissão não autorizada de boletos pela Superlógica e PJBank

Resolvido
São Paulo - SP
03/06/2026 às 13:33
ID: 250448739
Identifiquei a emissão de dois boletos no valor de R$ 452,12 e R$ 604,31, com vencimento em 10/06/2026, registrado no Banco 481 Superlógica SCD S.A., o qual não reconheço e jamais autorizei.
O boleto indica como razão social PJBank Pagamentos S.A., porém meu nome e CPF foram utilizados indevidamente, sem qualquer contrato, solicitação ou vínculo da minha parte com a Superlógica ou PJBank .
Destaco que:
Não contratei nenhum serviço;
Não autorizei emissão de boleto em meu nome;
Trata-se de uso indevido de dados pessoais, o que configura uma situação grave.
Solicito com urgência:
O cancelamento imediato do boleto;
A confirmação formal de que meu CPF não será negativado;
Caso não haja solução rápida, informo que registrarei reclamação junto ao Banco Central, além de Boletim de Ocorrência por uso indevido de dados, com base na LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados).
Aguardo retorno e solução imediata.
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Resposta da empresa
03/06/2026 às 16:25
Cara Leila,
O PJBank Pagamentos S/A é uma empresa que oferece uma série de serviços, dentre eles o recebimento através de boleto bancário.
Assim que recebemos a sua solicitação, apuramos as informações sobre os boletos registrados no seu CPF e identificamos que as cobranças referem-se a serviços condominiais.
Após isso, através de nosso contato, fomos informados por você que reconhecia o emissor dos boletos. Caso discorde dos boletos, orientamos que entre em contato com o emissor, pois é o título e beneficiário da cobrança realizada no boleto.
É importante esclarecer que somos responsáveis apenas pela intermediação do pagamento e, portanto, não temos ingerência nas negociações formalizadas entre as partes.
Nosso time está à disposição para esclarecer quaisquer dúvidas através dos telefones e WhatsApp:
(19) 4009 6830
(11) 98706-0729
Ou pelo e-mail: [email protected]
Atenciosamente,
Equipe PJBank.
Consideração final do consumidor
03/06/2026 às 16:31
Fiquei muito satisfeita com a prontidão na resposta da empresa.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10