Website da Superlógica Prohome não funciona, impedindo acesso à cota condominial para venda de imóvel.
Em réplica
Cabo Frio - RJ
22/05/2026 às 10:52
ID: 249382767
Querendo apenas que o site da empresa funcione, preciso da minha quota condominial do meu apartamento para venda do imóvel e nada funciona. A plataforma não funciona, o SAC não atende e a Ouvidoria também não atende. SITE DA SUPERLÓGICA PROHOME NÃO FUNCIONA!!!!
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Resposta da empresa
28/05/2026 às 15:15
Prezado,
É um prazer atendê-lo.
Realizamos a análise do cenário informado e, no período mencionado, não identificamos indisponibilidade ou intermitência nos serviços da área do condômino da administradora.
Existe a possibilidade de que, no momento do acesso, tenha ocorrido alguma oscilação relacionada à conexão de internet ou à comunicação momentânea entre o dispositivo utilizado e a plataforma.
De toda forma, conduzimos a validação junto à administradora Prohome para garantir a estabilidade do ambiente e confirmamos que a área do condômino encontra-se operando normalmente neste momento.
Seguimos acompanhando o funcionamento da plataforma e permanecemos à disposição para auxiliá-lo caso a situação volte a ocorrer ou caso precise de qualquer suporte adicional.
Nossos canais oficiais de atendimento seguem disponíveis:
Telefone: (19) 4009-6800
WhatsApp: (19) 98301-1140
E-mail: [email protected]
Atenciosamente,
Equipe Superlógica.
Réplica do consumidor
30/05/2026 às 11:37
Continuo sem acesso e a empresa não atende aos telefones que informam. Empresa de tecnologia que não tem tecnologia.