Loja cancelou meu pedido
Respondida
Porto Alegre - RS
05/10/2024 às 18:30
ID: 198961371
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesHoje, dia 5 de Outubro fiz um pedido através do aplicativo ifood, no mercado supermagoo.
Após 3 horas de espera, a loja simplesmente cancelou meu pedido. Um absurdo! Pois no horário do cancelamento eu não conseguiria mais fazer outra compra em outro mercado.
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Resposta da empresa
16/09/2025 às 10:30
Pedimos desculpas sinceras pelo transtorno causado e reforçamos nosso compromisso em revisar os processos para que situações assim não voltem a ocorrer. Agradecemos pela compreensão e esperamos ter a oportunidade de atendê-lo melhor em uma próxima ocasião.