publicidade enganosa ou abusiva.
Resolvido
Porto Alegre - RS
23/08/2022 às 11:27
ID: 148968995
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesPRODUTO PILHA PEQUENAS DURACELL exposto no lugar da PILHA RAYOVAC que tem preço 04 unidades 13,50. Toda a GONDOLA estava DURACELL sendo os preços de RAYOVAC nas pequenas letras., induzindo consumidor ao engano. Ao passar caixa 04 DURACELL pequenas custam 22.95., preços bem maior.
A GERENTE DO LOCAL APENAS DISSE QUE O PREÇO ERA DE OUTRA MARCA E NADA FEZ A RESPEITO. PERMANECEU NOS GANCHOS OS PRODUTOS ERRADOS E PREÇOS ERRADOS., NÃO DEU O DESCONTO DO ENGANO E NADA FEZ.
- PRATICA PROIBIDA PROPAGANDO ENGANOSA CFE CDC. DESRESPEITO AO CONSUMIDOR, JUSTIFICA O POUCO CASO DA EMPRESA COM O CONSUMIDOR.
LOJA CRISTO REDENTOR AV ASSIS BRASIL Av. Assis Brasil, *******, Cristo Redentor
Porto Alegre / RS - **************
Segunda-feira à Sábado: 7h30 às 20h30
Domingos e feriados: 8h às 13h - 15h30 às 20h30
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Resposta da empresa
23/08/2022 às 16:17
Boa tarde Sr. Rafael.
Agradecemos o seu contato, pois o seu feedback é muito importante pra nós e nos ajuda a melhorar a cada dia.
Pedimos desculpas e lamentamos o ocorrido em nossa loja.
Os nossos colegas reorganizaram todo o setor para que este tipo de ocorrência não volte a acontecer.
Ficamos à disposição para maiores informações.
Consideração final do consumidor
27/10/2022 às 21:47
Não esclarecido o comportamento da funcionária. Que medidas foram tomadas
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
6