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Porto Velho - RO

16/01/2025 às 17:58

ID: 207449423

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No dia 15/01/*******, realizei uma compra na loja virtual Super Manto, no valor de R$ 80,91, pagando via PIX. Até o momento, não recebi o produto adquirido.
Tentei diversos meios de contato com a empresa, mas não obtive sucesso:
WhatsApp: Responderam inicialmente com mensagens vagas como "iremos enviar seus itens", mas o produto nunca foi enviado.
Telefones de contato (******* / *******): Nenhum dos números funciona mais.
CNPJ informado pela loja: Após consulta, constatei que o CNPJ é inválido. 55.*******.*******/*******60
Informações da compra:
Produto: Uma camisa de time de futebol
Valor: R$ 80,91
Data da compra: 15/01/*******
Forma de pagamento: PIX
Prazo de entrega: [insira o prazo informado, se disponível]
É extremamente frustrante perceber a falta de profissionalismo da empresa. Solicito, com urgência:
1. Reembolso integral do valor pago ou
2. Entrega imediata do produto adquirido.
Caso não haja resolução, tomarei as medidas legais cabíveis, incluindo denúncia ao Procon e outras autoridades competentes.
Aguardo uma solução rápida por parte da empresa, e pior ainda eles continuam enganando pessoas na internet.