Supermercado se recusa a trocar detergente com problema, SAC da Ypê não atende.
Não respondida
São Gonçalo - RJ
08/05/2026 às 20:25
ID: 248138557
Boa noite. Efetuei uma compra no Supermercado Supermarket do Pacheco no dia *****, pela manhã e constavam nessa compra 4 detergentes da marca Ypê. No dia *****,foi noticiado que alguns produtos desta marca encontravam-se com problema de bactérias e que todos os estabelecimentos comerciais retiram se os mesmos. Porém quando fui realizar a troca dos que eu já havia adquirido no dia *****, após a notícia,no supermercado não consegui realizar a mesma. Sendo orientada por uma funcionária do Supermarke que entrasse em contato com o SAC da empresa Ypê, para ser ressarcida por outro detergente. Mas, não consegui falar com ninguém desta empresa, levando prejuízo de R$10,60 e levaros quatro produtos sem uso de volta pra casa. Gostaria que fossem tomadas providências. Desde já agradeço o Reclame aqui.