Reclamação resolvida

Resolvido

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São Luís - MA

14/04/2025 às 16:15

ID: 214751917

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Sou consumidora das luvas de látex da Supermax há mais de 12 anos, mas ultimamente tenho me decepcionado bastante com a qualidade do produto. São várias as luvas que vem danificadas, furadas, raspagadas, grudadas, ou que rasgam facilmente na hora de calçá-las. Hoje foi a gota d'água. Encontrei uma que mais parecia uma peneira. Além dos preços só subirem, a qualidade só cai. Estou em busca de outra marca, porque cansei de insistir nessa.

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Resposta da empresa

25/04/2025 às 10:50

Prezada Tamires;

Agradecemos o seu contato e sentimos muito pelo ocorrido. Desculpe o atraso em responder pois estávamos com problemas no acesso ao site, estávamos aguardando a solução pelo Reclame Aqui.
Entendemos a sua insatisfação e pode ficar tranquila , sua restituição está garantida.
Para darmos continuidade ao seu atendimento com uma solução mais ágil e personalizada, pedimos, por gentileza que entre em contato conosco por um dos nossos canais oficiais:

Telefone:******* ( 41 )**************
E-mail: *******

Estamos prontos para te ajudar !

Consideração final do consumidor

23/06/2025 às 15:20

Fui bem atendida e ressarcida pelo prejuízo que tive.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10