Cobrança indevida após cancelamento de plano de saúde

Question

Venho registrar minha insatisfação com a conduta da operadora de plano de saúde em relação à continuidade das cobranças após o cancelamento regular do contrato.

Solicitei formalmente o cancelamento do plano de saúde e recebi a respectiva carta de permanência/comprovante emitida pela própria operadora, documento que confirma a finalização do vínculo contratual. No entanto, mesmo após o cancelamento devidamente realizado, continuo recebendo cobranças referentes a mensalidades posteriores à data de encerramento do plano.

Anexo a esta reclamação os documentos comprobatórios do cancelamento, incluindo a carta de permanência e demais registros de atendimento.

Caso a situação não seja solucionada de forma administrativa, adotarei as medidas cabíveis junto à Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS), Procon e demais órgãos competentes.