Supermed Administradora de Beneficios

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Rio de Janeiro - RJ

30/04/2026 às 16:34

ID: 247296055

Venho registrar minha total indignação com a Amil Saúde e a administradora SuperMed. Iniciei meu contrato há apenas dois meses e, para minha surpresa, o boleto atual veio com um reajuste anual aplicado.

Existem dois erros graves e ilegais aqui:

Descumprimento de Oferta: No fechamento do contrato, foi negociado e fechamos em uma valor por 12 meses.

Periodicidade do Reajuste: De acordo com as normas da ANS, o reajuste anual só pode ocorrer após 12 meses de vigência do contrato (na data de aniversário). Aplicar um aumento com 60 dias de uso é uma prática abusiva e ilegal. Além disso, o percentual aplicado excede o permitido pela agência reguladora.

Tentei contato com a Ouvidoria da Amil diversas vezes, mas as ligações sequer completam. A SuperMed, por sua vez, exime-se da responsabilidade dizendo que "não pode fazer nada", sendo que são os administradores do benefício.

Gostaria da revisão do valor do boleto para o montante originalmente contratado, o cancelamento desse reajuste indevido e o estorno de qualquer valor pago a maior. Caso o problema não seja resolvido administrativamente por este canal, formalizarei a denúncia junto à ANS e buscarei reparação judicial por danos morais e materiais.