Compra de Alimentos Estragados (Frango e Linguiça) e Atendimento Discriminatório no Mercado 3M
Respondida
São Paulo - SP
23/03/2026 às 17:42
ID: 244091051
Mais uma vez venho registrar minha insatisfação com o mercado 3M. Fiz uma compra recente e o frango estava com cheiro de podre. Além disso, ontem minha mãe também comprou linguiça no mesmo estabelecimento e, infelizmente, também estava com cheiro de podre.
Essa situação é extremamente grave, pois envolve a saúde dos consumidores. Não é a primeira vez que problemas assim acontecem nesse mercado, que infelizmente já foi bom, mas vem deixando muito a desejar.
Também gostaria de registrar que fui tratada de forma discriminatória por uma operadora de caixa, o que é totalmente inaceitável.
Diante de tudo isso, peço providências urgentes. Inclusive, o caso pode ser levado novamente ao conhecimento do Celso Russomanno, caso não haja solução.
Compartilhe
Resposta da empresa
30/03/2026 às 10:17
Olá, Karen Fagundes.
Lamentamos profundamente saber que sua experiência em nossa loja não foi positiva. Pedimos sinceras desculpas pelo ocorrido. Reitero que não toleramos qualquer forma de discriminação e estamos tratando seu relato com a máxima prioridade e seriedade.
Para que possamos investigar o caso internamente e tomar as providências imediatas, você poderia nos enviar uma foto do seu cupom fiscal? Além disso, se desejar compartilhar mais detalhes sobre o que aconteceu, ficaremos muito gratos; sua ajuda é fundamental para garantirmos que isso jamais se repita.
Estamos à disposição para ouvi-la.