Cashback não creditado na conta do programa Cliente Plus

Não respondida
Pouso Alegre - MG
23/07/2026 às 23:22
ID: 254711599
Sou cliente assíduo do ABC de Pouso Alegre e cadastrado no "Cliente Plus". Sempre lanço meu CPF para acumular cashbacks nas minhas compras. No entanto, até hoje não recebi nenhum cashback, ao verificar minha conta através do aplicativo, constatei que meu saldo de cashback está registrado como R$ 0,0. Já envie e-mail e não obtive resposta. Excluí a conta e criei outra mesmo assim, nada mudou.
Já que compro muito no ABC entendo que deveria ter saldo de cashback. Dessa forma, gostaria de solicitar uma análise detalhada da minha conta e solicito orientações para passar a fazer jus ao cashback.