Não recebi cashback

Prezado Josue,
Lamentamos sinceramente pelo ocorrido e agradecemos por trazer essa questão ao nosso conhecimento.

Após verificar o seu caso, identificamos que houve uma falha no processamento do seu cashback. Pedimos sinceras desculpas pelo transtorno causado.

Informamos que o valor devido referente ao cashback já foi devidamente creditado em sua conta. Certifique-se de verificar o seu extrato para confirmar o recebimento.

Além disso, gostaríamos de reiterar que estamos alinhando nossas equipes para evitar que situações como essa ocorram novamente no futuro. Valorizamos a sua confiança em nossa empresa e estamos empenhados em fornecer o melhor atendimento possível.

Se precisar de mais alguma assistência ou tiver outras preocupações, por favor, não hesite em nos contatar. Estamos aqui para ajudar.

Atenciosamente,
Mateus

Central De Ajuda - Equipe Digital Grupo ABC
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