Solicito o cancelamento imediato do pedido

Resolvido
Carmo do Rio Claro - MG
25/05/2026 às 13:42
ID: 249606465
Olá. Fiz uma compra pelo app do ABC Delivery para entrega em minha residência, porém o pedido ficou registrado como retirada em Alfenas, cidade que fica a mais de 100 km da minha casa. Houve um erro no pedido, pois em nenhum momento solicitei retirada no local.
Estou tentando contato para resolver a situação, mas não consigo retorno pelo WhatsApp, não há telefone disponível para atendimento e no app também não aparece opção de cancelamento.
Diante disso, solicito o cancelamento imediato do pedido e o estorno/devolução integral do valor pago.
Aguardo retorno com urgência e uma posição sobre meu reembolso. Tenho prints do pedido e do pagamento caso precisem.
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Resposta da empresa
25/05/2026 às 14:05
Olá, boa tarde!
Seu pedido já está cancelado e o estorno automático realizado!
Obrigada
Consideração final do consumidor
25/05/2026 às 14:08
A resposta da empresa foi rápida e meu problema foi resolvido imediatamente.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10