Supermercado se recusa a ressarcir danos causados em moto no estacionamento, descumprindo prazo legal.
Não respondida
São Lourenço - MG
27/04/2026 às 06:52
ID: 247020961
No dia 26/03/2026 houve um ocorrido comigo no ABC Supermercado Atacado e varejo, situado em ***** MG. Moro em São Lourenço e trabalho na cidade de ***** onde usufruo do meu vale alimentação, ou seja sou cliente fiel, ao fazer compras neste dia por volta das 17h deixei minha moto no estacionamento como de costume, e ao retornar ao meu veículo verifiquei danos a ele nos protetores de carenagem, retrovisor e ao meu capacete, de imadiato fui contactar funcionários para verificar o autor porém sem sucesso, por LGPD não pude verificar, no dia seguinte abri um B.O na Polícia Militar de *****, onde os policiais foram ao supermercado, porém, não foi identificado autor do dano. Sendo assim segundo código de defesa do consumidor a empresa responsável pelo estacionamento tem obrigação de me ressarcir o dano causado, deixei orçamentos para concerto ou ressarcimento como me foi orientando pelos funcionários do supermercado dentro do prazo legal de 30 dias, contudo, meu problema não foi resolvido até a data de hoje, dia 27/03/2026 mesmo indo toda semana ao supermercado saber sobre atualizações do caso. irei ao PROCON e acionarei a justiça para ter meu prejuízo reembolsado tendo em vista não cumprimento do prazo legal.