VALOR DIFERENTE NO CAIXA E GÔNDOLA
Resolvido
Betim - MG
13/01/2022 às 10:56
ID: 136549541
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesOlá!
No dia 5/1/22 comprei um mel (Bisnaga Naturapis ******* g, código*******78) na Drogaria ABC da Unidade do Supermercado ABC Atacarejo de Betim. O valor na prateleira era de R$21,40, mas fui cobrado no caixa por R$24,90, conforme a Nota Fiscal anexa. Só vi isto depois ao chegar em casa. Já havia acontecido isto em uma compra anterior do mesmo produto, mas não possuo mais a NF. Solicito o reembolso de R$3,50 no cartão utilizado para pagamento, ou depósito em conta corrente da Caixa Federal, Ag *******, c/c *******, operação 01.
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Resposta da empresa
13/01/2022 às 12:36
Olá, Humberto.
Agradecemos o relato.
Sentimos muito pelo ocorrido e nos desculpamos por qualquer transtorno.
Orientamos nessas situações, que verifique no próprio atendimento ou com o gerente sobre a situação.
O gerente da unidade entrará em contato para devida tratativa.
Estamos a sua disposição.
Atenciosamente,
Mateus Henrique - Equipe Digital Supermercados ABC
Consideração final do consumidor
25/01/2022 às 11:20
Resolveram o problema de imediato entrando em contato, poucas horas depois da reclamação publicada.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10