Demora excessiva no atendimento devido à falta de funcionários em horário de pico.

Bom dia, José. Tudo bem?
Lamentamos que tenha passado por essa experiência em uma de nossas unidades.
Conversei com o setor responsável e notamos que em alguns horários tem tido mais movimento do que o esperado. Com isso, o corpo gerencial está remanejando a escala da equipe para que possamos atender melhor nesses horários. Além disso, tivemos algumas faltas não esperadas nessa data, que acabou defasando o atendimento. Já abrimos um processo seletivo para aumentar o quadro de funcionários para evitar situações como essa. Agradecemos imensamente o seu relato, que nos ajuda a localizar pontos de melhoria em nossas lojas. Nossos canais de atendimento pelo e-mail [email protected] ou pelo WhatsApp (32) 99822-7176 estão a sua disposição para auxiliar no que precisar.